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不久后,你將很難在長沙南門口再見到那塊醒目的、大紅色調(diào)的“好又多”超市招牌。
日前,沃爾瑪(中國)投資有限公司宣布,將正式開始為好又多更換招牌。在此輪整合中,國內(nèi)百余家好又多將陸續(xù)換成沃爾瑪?shù)恼信?,換招牌行動近期已經(jīng)在上海、深圳、南京、無錫等部分南方城市啟動。“接下來將輪到長沙,但具體時間還沒確定?!?5日上午,沃爾瑪(中國)投資有限公司公關(guān)經(jīng)理表示,他們主要是根據(jù)各地實際情況逐步、分批次對部分商場的店外招牌進行調(diào)整,具體的變更時間將取決于施工進度。據(jù)知情人士透露,根據(jù)整體規(guī)劃,好又多的此次“換標(biāo)之舉”最遲將在今年年底完成,這也就意味著,長沙的好又多最遲在年底之前“變臉”。
暫未“變臉”但流程已“沃爾瑪化”
據(jù)悉,在位于長沙南門口的好又多超市內(nèi)部的整體布局大體還是維持了以前的布局,紅白仍為主色調(diào)。懸掛的價格牌、出口處的購物卡宣傳海報及購物小票上都還是寫著好又多。
雖然在外觀上還看不出改變,但工作人員卻已按照沃爾瑪?shù)牧鞒坦ぷ鳌?/P>
好又多一名工作人員表示,“雖然說確切的更名時間還不清楚,但目前后臺管理以及采購系統(tǒng),其實已基本上被沃爾瑪整合統(tǒng)一了?!?/P>
實際上,在“換標(biāo)”之前,沃爾瑪就已開始對好又多進行升級改造,部分城市的好又多貨架上,還擺上了沃爾瑪自有品牌的商品。 鄭重表示,在此輪整合動作中,好又多將徹底變成沃爾瑪,無論是店內(nèi)裝飾還是貨品結(jié)構(gòu),甚至包括內(nèi)部管理以及產(chǎn)品采購,都將全面與沃爾瑪進行一體化運營,資源共享。
兩家購物卡不能通用
面對即將變臉的好又多,消費者最關(guān)心的無疑是手頭上的購物卡還能否繼續(xù)使用,是否能和沃爾瑪之間通用,之前在好又多購買的商品的退貨、售后服務(wù)等,是否會有影響?
鄭重表示,調(diào)整后,原來好又多的購物卡仍可以正常使用,不會影響退貨等一系列售后服務(wù),好又多也將按沃爾瑪統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)為顧客提供服務(wù)。但因為牽涉到一些問題,兩家超市的購物卡暫不能通用。
據(jù)了解,原好又多購物卡仍可在原好又多門店使用,卡內(nèi)余額消費完后,不能在原門店充值續(xù)卡,如果顧客有充值需要可更換沃爾瑪購物卡。此外,由于“沃爾瑪”的理念是平價,不實行會員制,因此原“好又多”的會員卡已停止使用。
沃爾瑪整合取得實質(zhì)性進展
實際上,此次“換標(biāo)”,也意味著歷時4年的沃爾瑪整合好又多終于有了實質(zhì)性地進展。
2007年,沃爾瑪收購好又多35%的股權(quán)。據(jù)協(xié)議,沃爾瑪有權(quán)在2010年進一步擴大股權(quán)比例。但事與愿違,沃爾瑪?shù)娜婵毓捎媱潖?010年2月推到了2010年11月,而后又延遲至2011年5月。到現(xiàn)在,控股計劃仍沒有完成,具體的時間節(jié)點變更成2012年一季度。推遲的原因被分析為,好又多之前的復(fù)雜股權(quán)關(guān)系導(dǎo)致某些交易條件不能滿足。沃爾瑪方面則表示是因為某些文件和流程仍未走完。據(jù)知情者透露,此次換標(biāo),是沃爾瑪在無奈之下改變的策略,將好又多進行“沃爾瑪化”。
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